澳发平台隐私政策

01

这份说明管到哪里

本站从首页的产品线概览，到获取方式页的安装参数核对，再到行业观察里的交付节奏，走的都是同一套信息处理口径。你通过电话、客服邮箱或在线工单与我们联系的全过程，也在这份说明覆盖之内。

你从本站跳到第三方页面之后发生的事，不由这里约束。另外要区分一下：如果你想知道页面上的规格数字在什么条件下可以引用，该看的是使用说明；那一页讲内容引用边界，这一页讲信息处理，两者分工不同。

02

我们会接触到哪些信息

按沟通推进的顺序，大致落在五类：

• 联系信息——你的称呼、电话、邮箱与单位名称，用来把技术答复送回给你。
• 工况描述——吨位区间、现场基础承载力、水平度、供电电压与环境温湿度等，是选型与安装核对必需的内容。
• 沟通记录——技术协议往返中出现的配置项、排产窗口与培训排期。
• 你决定是否提供的材料——现场照片、试机记录、既有设备的运行数据。这些能给判断加分，但不提供也能继续往下谈。
• 访问产生的基本技术信息——浏览器类型与访问时间，用于排查页面能不能正常打开这类问题。

这几类里，真正涉及你个人的只有联系方式和沟通记录；吨位、承载力、温湿度这些数字是设备参数，澳发平台在技术协议里逐项核对时会用到。

03

这些信息拿来做什么

用途具体到动作，不做泛泛的表述：

• 把手上的工况对应到四条产品线、十二个规格里，给出价格档位与初筛方向。
• 组织技术对接，把安装要求与参数指标逐项落到技术协议里。
• 安排排产窗口与交付节奏，必要时对齐季度产能。
• 排培训与现场指导，操作、维护、故障诊断三级课程可按现场情况合并安排。
• 判断页面该往哪改：哪些规格被反复问、哪段说明没讲清。

不会把沟通内容用到上述之外的地方，也不会因为你只是翻了几页就反复来打扰。

04

怎么保管，留多久

只有承担对应工作的岗位才能打开你的记录。电子记录按项目归类存放；纸质材料在天津临港制造与实训基地集中归档。

保留多久不看习惯看依据：还在一问一答阶段的咨询，事情结束后的一段合理时间内清理；已经进入技术协议与交付的项目，记录要跟后续服务期对齐。

涉及结算或法定留存要求的，按对应要求处理。期限一到，删除记录或去掉可识别部分，只留下不影响统计的汇总信息。

05

什么情况下会对外共享

• 承接你所在区域的对接方——合作渠道分直营、区域代理与行业集成商三类，价格档位与渠道政策对应；对方只拿到完成这次对接所需的最少信息。
• 物流与驻场环节——承运与驻场人员需要收货信息与排期，才能把设备和培训安排好。
• 依法要求——法律、监管或司法机关提出要求时，按要求的范围提供。

对协作方的约束写进约定：只能用于本次对接，不得转手用于别处；合作结束按约定清理。你也可以在提需求时说明只走直营对接，我们按你的说法安排。

06

你可以提出哪些请求

下面这些事都可以提，不需要说明理由：

• 查一查我们在你名下留了哪些联系记录。
• 改掉写错的电话、邮箱或单位名称。
• 撤回此前给出的联系授权，不再接收非必要的回访。
• 删除还没有进入对接流程的咨询记录。
• 指定只保留一个联系渠道，其余渠道停用。

客服邮箱工作日 9:00–18:00 有专人值守；需要当场把工况说清楚的，可以打 400-6207-6682；技术细节偏多的，走联系入口的在线工单更省事。

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未成年人信息与安全事件

本站面向重工与物流现场的采购、工艺与运维团队，不主动向未成年人收集信息。如果监护人发现未成年人留下了联系方式，可以通过上面的渠道提出，我们会尽快删除。

遇到信息被越权访问这类情况，处理顺序是：先查清影响范围，修补出问题的环节，再通知受影响的人；需要向主管部门报告的按规定报告。事情结束后把经过写进内部复盘，避免同一个口子开第二次。

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政策怎么更新

内容有调整时直接更新这一页，改动较大的地方会在靠上的位置标出来，让你一眼看到变了什么。判断依据以当前页面上展示的内容为准。

只要联系方式与处理流程没有实质变化，不会另行打扰你。